Brugsvilkår

1. Introduktion

Velkommen til Rolia. Rolia er en digital støtteapp, der er designet til at tilbyde refleksion, psykoedukation og blid vejledning i forhold til hverdagens mentale og følelsesmæssige oplevelser.

Ved at bruge Rolia accepterer du disse brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bør du ikke bruge appen.

2. Hvad Rolia er (og ikke er)

Rolia er:

• Et psykoedukativt og refleksivt støtteværktøj
• Et rum til at forstå tanker, følelser og mønstre
• Et værktøj til blid regulering og selvrefleksion

Rolia er ikke:

• Terapi
• Medicinsk eller psykologisk behandling
• Et diagnostisk værktøj
• En krisetjeneste
• En erstatning for professionel hjælp

Rolia giver ikke medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling af nogen art.

3. Vigtig ansvarsfraskrivelse

Indhold og svar i Rolia:

• Genereres med hjælp fra kunstig intelligens
• Kan være ufuldstændige, forsimplede eller unøjagtige
• Bør ikke anvendes som professionel rådgivning

Du er selv ansvarlig for, hvordan du fortolker og anvender informationen.

4. Samtykke og databehandling

Rolia behandler følsomme personoplysninger om dit mentale velvære (GDPR Artikel 9).

Ved oprettelse af konto giver du aktivt samtykke til denne behandling ved at markere checkboxen. Du bekræfter samtidig:

• At du er mindst 15 år gammel
• At du har læst og accepterer denne privatlivspolitik

Samtykket kan trækkes tilbage til enhver tid via indstillinger i appen. Se vores privatlivspolitik for detaljer.

5. Brug af appen & kontosikkerhed

Ved brug af Rolia accepterer du:

• At bruge appen til personlige, ikke-kommercielle formål
• Ikke at misbruge eller forsøge at manipulere systemet
• Ikke at bruge Rolia som grundlag for medicinske eller kliniske beslutninger
• At du selv er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår eller misbruger platformen. Rolia er designet som et støtteværktøj, ikke en autoritet.

6. Brugeransvar

Du anerkender, at:

• Dine oplevelser er komplekse og individuelle
• Rolia giver generel, ikke-personlig rådgivning
• Du selv er ansvarlig for dine beslutninger, handlinger og trivsel

Rolia erstatter ikke menneskelige relationer, professionel behandling eller støtte i den virkelige verden.

7. Afgrænsning og begrænsninger

Rolia arbejder inden for et afgrænset område af generelle psykologiske og psykoedukative emner.

Rolia:

• Vurderer eller fortolker ikke symptomer
• Stiller ikke diagnoser
• Tilbyder ikke behandlingsplaner
• Håndterer ikke alvorlige psykiatriske tilstande (fx psykose, selvmordstanker eller akut traume)

Hvis sådanne emner opstår, vil Rolia opfordre dig til at søge professionel hjælp og henvise til relevante ressourcer.

8. Kunstig intelligens

Rolia anvender kunstig intelligens til at generere svar. Det betyder:

• Svar baseres på mønstre, ikke egentlig forståelse
• Svar kan variere og er ikke garanteret korrekte
• Rolia har ikke bevidsthed, hukommelse uden for systemet eller klinisk dømmekraft
• Din identitet sendes ikke til AI-systemerne, kun samtaleindholdet

9. Tilgængelighed

Vi bestræber os på at levere en stabil og pålidelig service, men vi kan ikke garantere, at Rolia altid er tilgængelig, uafbrudt eller fejlfri. Vi kan til enhver tid opdatere, ændre eller lukke dele af appen.

10. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det fraskriver Rolia sig ansvar for:

• Beslutninger truffet på baggrund af brug af appen
• Følelsesmæssige, psykologiske eller praktiske konsekvenser
• Indirekte eller afledte skader

Brug af Rolia sker på eget ansvar.

11. App Store og Google Play

Denne aftale er indgået mellem dig og Rolia, ikke Apple Inc. eller Google LLC. Apple og Google er ikke ansvarlige for appen, dens indhold eller support og vedligeholdelse.

12. Ændringer i vilkårene

Vi kan opdatere disse brugsvilkår fra tid til anden. Fortsat brug af appen efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via appen eller e-mail.

13. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

14. Kontakt

Sofus Granlund / Rolia
Email: hej@rolia.dk